1.0Camdemy1.0http://eclass.uch.edu.tw如何與顧客互動及面對顧客抱怨<div><p>課程內容：[單元四] 顧客知覺價值服務品質與顧客滿意</p>邀請業師：銀行資深從業人員暨大學講師、金融業資深退休主管、資深銀行行員、證券業資深退休主管暨大學講師、保險業業務主任2位</div>http://eclass.uch.edu.tw/user/0http://eclass.uch.edu.tw/sysdata/doc/c/c63f0d4099df78f7/thumb_l.jpg360640<iframe width='720' height='405' id='ccShare25564' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eclass.uch.edu.tw/media/e/25564'></iframe>video72040540:52如何與顧客互動及面對顧客抱怨01mp4640x360640x360http://eclass.uch.edu.tw/sysdata/doc/c/c63f0d4099df78f7/thumb.jpghttp://eclass.uch.edu.tw/sysdata/doc/c/c63f0d4099df78f7/cover.jpghttp://eclass.uch.edu.tw/sysdata/doc/c/c63f0d4099df78f7/video/thumbs/storyboard.jpghttp://eclass.uch.edu.tw/sysdata/doc/c/c63f0d4099df78f71