課程介紹

航空訂位證照為教育部民間職業能力鑑定證書,除本系將此證照視為畢業門檻,航空公司、旅行社票務OP人員應試必備。

此外,國際觀光旅遊熱潮、航空業擴大招募,想要搶搭就業熱潮,考取航空訂位系統證照幫助多。航空訂位系統,專為航空公司、旅遊從業人員打造的證照制度,懂得航空訂位系統操作技巧的人員,通過測驗者頒授通行業界並經教育部核可的訂位認證考試合格證明書。

除了任職於航空公司,也可以往旅行社、飯店等觀光產業發展,就業機會更大。根據人力銀行網站,已有不少業者將專業證照列為求職者錄取條件之一大要素。

 

                           

課程活動
  • 1.
    代碼查詢
    1. 以代碼查詢城市全名 【指令】DAC 城市代碼或機場代碼 DAC HAM
    2. 以城市全名查詢代碼 【指令】DAN 城市全名或機場全名 DAN DENVER
    3. 查詢航空公司 【指令】DNA 航空公司全名或航空公司代碼 DNA JET LITE
  • 2.
    可售機位
    在可售機位中,所查詢的資料是所有與亞瑪迪斯有簽約連線的航空公司航班,只要該航班 和艙等為「開放訂位」及「開放候補」的狀態,就會顯示在可售機位中。
     
    1. 基本指令與畫面解釋 【指令】 AN 日期 行程 AN 26OCT TPEHKG
    2. 可售機位附加選項
    3. 可售機位更改選項
    4. 兩段式可售機位
  • 3.
    航班計畫表與航班時刻表
    航班計畫表的顯示方式與可售機位相同,不同的地方在於航班計劃表可以顯示所有加入亞瑪
    迪斯連線的航空公司航班與艙等,尤其是已經不再接受訂位的航班與艙等(waitlist closed)
    。SN後面的指令與AN相同,也可以加上與AN相同的附加選項。
    ---------------------------------------------------------
    時刻表所顯示的是一星期內兩個機場之間的航班飛行頻率、飛行時間、效期及飛機機型。
  • 4.
    姓名輸入
  • 5.
    訂位五大要素,指令說明
    訂位五大要素:
    AN SS NM AP TKTL RF ER ER IR 
    -------------------------------------------------
    1.
    AN1MAYTPEHKG : 去程,查詢可售機位
    SS3Y4 : 去程,行程訂位,訂3位
    2.
    AN8MAYHKGTPE : 回程,查詢可售機位
    SS3Y4 : 回程,行程訂位,訂3位
    3.
    NM1WANG/CHIENKUO MR1WU/MINYI MRS1WANG/CHIENCHIH MSTR(CHD/23MAR11) : 3位姓名
    4.
    AP TAIPEI 02-25180518-OFFICE 03-458119-HOME MR WANG : 旅客連絡電話
    5.
    TKTL  (TICKET TIME LIMIT) : 由系統來做預設開票日期,否則就是在後面自行加一個日期
    RFWANG : 由WANG先生名字來做簽收及儲存
    ER : 確定第一次簽收儲存
    ER : 確認第一次簽收儲存(如果出現行程有不連貫的狀況,產生WARNING: CHECK SEGMENT CONTINUITY 的提醒
    訊息,必須再次 ER 強制儲存)
    IR : 關閉記錄
    --------------------------------------------------------
    • 6.
      APIS
      部份國家或航空公司會要求所有搭機的旅客須提供旅客預報資料(APIS),如未輸入完整資料
      ,可能導致無法開票或是收到航空公司罰金。此旅客資料除了指令以外,亦可透過Sell
      Connect線上大師的「預報旅客資料APIS」以填空方式輸入
    • 7.
      分割1
      當訂位記錄中的某一位旅客行程與其他人不同,或是要取消旅行,就必須先將其分割出來成 為另一個獨立的訂位記錄。分割完成後,一定要先等航空公司回覆新的訂位代號之後,才可 以變更行程或是 XI 取消訂位記錄。 【指令】 SP 旅客行數 RF 姓名;EF RF 姓名;ER
       
    • 8.
      分割2
      SP
      XE
      AN
      SS
      RF
      EF
      EF
      RF
      ER
      ER
      IR
      -----------------------
      SP
      RF
      EF
      EF
      RF
      ER
      ER
      RT
      SB
      RF
      ER
      ER
      IR
    • 9.
      造橋
      訂位記錄授權(造橋) 一個訂位記錄的瀏覽和修改權是屬於訂位的旅行社所有,如果要將訂位記錄授予其他旅行社 可以叫取、修改或是開票的權限,就必須將記錄「授權」(造橋)給對方。 1. 造橋給票務中心 一個訂位記錄同時最多可以造橋給 5 個不同的旅行社,指令輸入後需簽收儲存。 【指令】 ES 辦公室代碼-權限 ESTPEW12535-T ESTPEW12535-T,TPEW12142-B,TPEW12127-T B 授權「閱讀」和「修改」記錄的權限 R 授權「閱讀」記錄的權限 T 授權「開票」的權限
    • 10.
      複製
    • 11.
      比較複雜的實作練習題
      練習題1      
      4位乘客( 2 大人,  1小孩, 1嬰兒) 
      自己(姓名 CHIEN/YINGMING) + WANG/DAMING
      + YANG/MEIMEI 小女孩   DOB: 01/06/2012
      + JEN/PIAOLIANG小嬰兒   DOB: 11/NOV/2019
      台北 – 舊金山 // 洛杉磯 - 台北, 選搭BR, 訂Y艙
      出發: 5月15日   回程: 5月25日
      聯絡人: 王先生 手機: 0938-338449
       
      1. 先完成訂位紀錄, 
       
      2. 王先生改回程為5月31日, 紐約回台北
       
      3. 同時另有兩人將與自己同行 : 
      CHIEN/DOUDOU MR, 
      CHIANG/YOYO   小女孩 DOB: 23/07/2013
        此PNR聯絡人: MR CHIEN     手機: 0933-224557
       
      4. 請輸入旅客入境資料
      自己姓名 CHIEN/YINGMING   D.O.B.  1988/02/02
      WANG/DAMING             D.O.B.  1990/03/03
      YANG/MEIMEI    小女孩     D.O.B.  2012/06/01
      CHIEN/DOUDOU MR         D.O.B.  1992/04/04
      CHIANG/YOYO  小女孩     D.O.B.  2013/07/23
       
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      上述題目,就是:  複製+APIS
       
       
       
    • 12.
      實作練習
    • 13.
      與業師一起上課