程式設計與應用教授RPA軟體建立軟體機器人或「機器人」，這些幫手可以學習、模仿，進而執行基於規則的業務流程。RPA 自動化讓使用者得以透過觀察人類的數位動作來建立機器人。給機器下達指令，然後讓它們執行工作。機器人流程自動化軟體機器人可像人類那樣與任何應用程式或系統進行交流，唯一不同的是 RPA 機器人可以全天候不間斷地運作，速度更快，並具有 100% 的可靠性和精準度。