問題討論(2) : 瑞士三角巧克力影片觀後思考
1 樓
李曜純03-15
瑞士三角巧克力把部分生產線移至斯洛伐克之後,根據瑞士2017年的新法規,廠商必須移除包裝上的馬特洪峰與瑞士國旗圖案,您認為瑞士政府這樣的規定對該公司在品牌經營上或消費者認知上會造成什麼影響?
 
備註:
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2 樓
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若新的包裝上市,很多消費者根本不會去注意到它是以前的瑞士三角巧克力,視覺上除了包裝改變,還可能會覺得味道跟以前不一樣,因為他沒有瑞士國旗也沒有馬特洪峰了,我認為政府可以限制商品上的標示,但不能要求他們做太大的更動,因為畢竟一開始還是從瑞士生產出來的,產地可以加上斯洛伐克。
3 樓
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瑞士政府的規定可能對瑞士三角巧克力造成以下影響:
品牌聯繫削弱:移除馬特洪峰與瑞士國旗會減少品牌與瑞士高品質的聯繫,影響品牌形象。
消費者信任下降:消費者可能對產品的瑞士產地產生疑慮,進而影響購買意圖。
市場競爭挑戰:失去瑞士國旗和馬特洪峰的標誌,可能讓品牌在市場中失去獨特優勢。
 
 
4 樓
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少了馬特洪峰與瑞士國旗的標誌,品牌需要投入更多資源來重新強調其他品牌價值,否則很容易失去過往依靠瑞士形象來建立的市場區隔。
5 樓
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品牌形象的淡化: 馬特洪峰和瑞士國旗是 Toblerone 最具代表性的品牌元素之一,它們直接連結了產品的 origin(原產地)和瑞士高品質形象。移除這些標誌可能會讓消費者覺得產品不再那麼「瑞士」,從而降低對品牌的信任感和吸引力。
消費者認知混淆: 長期以來,消費者已經習慣將 Toblerone 與瑞士印象緊密聯繫在一起。包裝上的變化可能會讓他們感到困惑,甚至誤以為產品品質或配方有所改變。這種認知上的不確定性可能會影響消費者的購買意願。
競爭力下降: 對於那些特別看重產品原產地的消費者來說,Toblerone 的吸引力可能會因此下降。競爭對手可能會利用這一點,強調自身產品的瑞士血統,從而搶佔市場份額。
額外的行銷成本: 公司可能需要投入額外的資源來重新塑造品牌形象,向消費者解釋生產線轉移的原因,並強調產品的品質和價值並未改變。這將會增加公司的行銷成本。
法律風險: 新法規的出現對公司來說也會增加法律風險。公司需要確保新的包裝設計符合相關法規,避免因為違規而受到處罰。
6 樓
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1.品牌形象下降:當這些象徵從包裝上移除後,消費者可能開始懷疑產品品質是否下降,或者認為它已不再是「真正的瑞士巧克力」,導致品牌忠誠度下降。
2.知覺品質下降:當包裝上的瑞士品牌摘除後,可能會失去品質保證進而影響市場競爭力
3.國際市場接受度及品牌重塑:瑞士血統是品牌的重要賣點。如果國際消費者發現其包裝變更,甚至發現生產地部分轉移至斯洛伐克,可能會影響其品牌吸引力,讓消費者認為這是一個「普通的跨國品牌」,而不再是象徵瑞士品質的代表。品牌可能需要重新塑造形象,以減少負面影響。
 
7 樓
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消費者們的信任度多少都會因為產品的品牌知名度產地、原料以及原料來源產生極大的影響,所以即使三角巧克力無法再利用瑞士高品質的標榜,會嚴重影響到消費者們對於此產品的信任度與信賴,我相信銷量會因信譽下滑一段時間,但過段時間之後如果發現口感與品質沒有什麼變化的話,或許可以考慮藉由經營其他可信賴的標誌來取代並打出新的名聲

8 樓
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1. 品牌形象與認同感受損
瑞士三角巧克力(Toblerone)一直以來強調其瑞士血統,馬特洪峰與瑞士國旗象徵了其高品質與正宗瑞士製造的形象。當這些標誌被移除後,品牌的「瑞士感」可能會削弱,讓消費者對其產地與品質產生疑問,進而影響品牌的獨特價值。
2. 消費者對產品品質的信任影響
許多消費者購買瑞士巧克力,部分是因為瑞士製造的標誌帶來的品質保證。一旦品牌無法再使用瑞士標誌,消費者可能會聯想到品質下降或成本降低,尤其是對於重視產地的消費者來說,這可能會影響購買決策。
3. 市場行銷與包裝策略調整
品牌需要重新調整行銷策略,避免失去「瑞士巧克力」的核心價值。他們可能需要透過其他方式(如強調品牌歷史、維持瑞士生產線的部分比例)來繼續傳達其品質與傳承。此外,包裝設計需要重新規劃,可能會減少品牌在貨架上的辨識度,影響消費者的購買衝動。
 
 
 
9 樓
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會降低瑞士品牌溢價,Toblerone 一直以來強調瑞士製造的高品質形象,馬特洪峰與瑞士國旗是品牌的重要識別元素。失去這些標誌可能會讓部分消費者覺得它不再是純正的「瑞士巧克力」,從而影響品牌價值和產品溢價能力。加上品牌可能需要花費額外資源來向消費者解釋,儘管部分生產線轉移到斯洛伐克,產品的配方與品質仍然維持瑞士標準。這需要更強的行銷策略來彌補消費者認知上的落差。
10 樓
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瑞士巧克力換包裝後,消費者應該還會繼續買,應為只換包裝,外型還是經典的三角形,內容物跟之前一樣,所以吃起來不會有太大的差距,所以消費者應該是不太會在意,所以影響應該不大。就像之前的黑人牙膏改成好來牙膏時,一開始消費者不知道,但到後面就會慢慢接受。
11 樓
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品牌形象受損:移除這些象徵瑞士品質的圖案,可能使消費者對品牌的認同和品質感知下降。
情感連結減弱:消費者可能因失去與“瑞士製造”相關的情感價值,而影響對品牌的信任。
品牌需加強其他訴求:品牌可能需要強調巧克力的品質、風味或獨特性來彌補這一變化。
 
12 樓
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瑞士政府的規定無疑會對瑞士三角巧克力的品牌經營和消費者認知產生一定的衝擊。品牌需要重新思考其與瑞士形象的聯繫,並尋找新的方式來維護和強化消費者對品牌的信任與情感聯繫。
13 樓
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瑞士政府要求瑞士三角巧克力移除包裝上的馬特洪峰和瑞士國旗圖案,這可能對品牌造成影響。這些符號象徵瑞士的高品質和正宗形象,移除後可能會損害消費者對品牌的信任,特別是對那些重視瑞士背景的忠實顧客。此外,這將對品牌認知產生挑戰,瑞士三角巧克力可能需要投入更多行銷資源來重塑品牌形象,強調產品品質與創新,以維持市場競爭力。然而,這也可能使消費者轉向其他仍保有瑞士象徵的品牌,影響銷售與市場份額。
14 樓
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當這些設計元素被移除後,品牌在視覺識別上會失去一部分強烈的瑞士感,可能會影響消費者對高品質和傳統手工藝的印象。這樣的法規雖然限制了品牌在包裝設計上的自由,但喜歡瑞士巧克力的人還是會去購買。
15 樓
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瑞士三角巧克力原本的包裝上有馬特洪峰(瑞士有名的山)和瑞士國旗,這些圖案讓大家一看就知道這是正宗的瑞士巧克力,看起來很高級、很有品質。
 
品牌形象受影響
消費者信任可能下降
行銷會變難
 
16 樓
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一、品牌識別度的下降
馬特洪峰圖案與瑞士國旗是Toblerone包裝設計中極具識別性的元素,代表了其「瑞士原產、品質保障」的形象。
移除這些符號後,品牌視覺語言會喪失部分原有的文化與地理連結,使產品在貨架上的識別度降低。
對於國際消費者而言,「瑞士巧克力」的聯想度減弱,可能會誤以為品牌發生重大改變。
二、消費者信任與品牌價值衝擊
Swiss Made = 品質保證是消費者對瑞士商品長期建立的信任。
失去這個標籤,會讓部分消費者質疑產品的品質或原材料來源,即使實際製程與配方未改變,心理層面的信任感可能受到影響。
特別對追求高品質或送禮用途的消費者來說,可能會轉向仍保有「瑞士標籤」的品牌。
三、品牌形象重塑的挑戰與機會
Toblerone需重新思考如何在失去「瑞士象徵」的情況下維持品牌獨特性,可能需強化其他元素,例如:
品牌故事:強調其歷史淵源與經典製程。
創新設計:以新的視覺語言重建品牌記憶點。
包裝策略:融入更現代或多元文化的設計語彙,降低對瑞士標誌的依賴。
同時,這也是一個機會讓品牌淡化「地域標籤依賴」,以產品力與設計力重新贏得市場認可。
四、瑞士政府角度的設計與品牌保護考量
此規定從一個國家設計政策的層面來看,是一種「原產地品牌保護策略」,有助於維護「瑞士製造」的純正形象。
長遠來看,有助於鼓勵在地生產與品質控管,也可防止「掛羊頭賣狗肉」的品牌策略濫用。
17 樓
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瑞士政府這一則法規,可能對品牌經營和消費者認知產生以下幾個方面的影響:

1. 品牌形象受損:馬特洪峰和瑞士國旗是瑞士的象徵,對於品牌來說,這些元素強調了其瑞士製造的身份。移除這些圖案可能會削弱消費者對品牌聯想的信任和認同感。

瑞士以其高品質的巧克力聞名,這些圖案的移除可能會使消費者質疑產品的品質和來源,影響品牌價值的高端形象。

2. 消費者認知變化:消費者可能會對產品的來源產生疑慮,特別是在知道部分生產線已轉移至斯洛伐克的情況下。這可能導致消費者對產品的懷疑,尤其是對於那些重視產地的消費者。

消費者在選擇巧克力品牌時,可能會更傾向於選擇仍然強調瑞士製造的品牌,從而影響消費者的購買決策,使得瑞士三角巧克力的市場份額減少。

3. 市場競爭力:競爭優勢受到挑戰,在遵循法律的同時,還要保持品牌的吸引力,公司必需重新考慮其市場策略和品牌定位,並得投入更多資源來重塑品牌形象在包裝設計上進行創新,以保持消費者的興趣,這可能包括新的視覺元素或使用故事行銷方式。

瑞士政府的這一規定可能會對瑞士三角巧克力的品牌經營和消費者認知造成負面影響,企業需要積極創新與調整以應對這些挑戰,維持其市場地位和消費者忠誠度,化危機為轉機。

18 樓
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瑞士政府規定移除馬特洪峰與瑞士國旗圖案,可能削弱瑞士三角巧克力的品牌辨識度與瑞士高品質形象,消費者看到包裝變化,容易質疑產品是否還保持瑞士製造的品質,進而影響購買意願與品牌忠誠度,對於重視產地的消費者來說,這可能導致信任下降,品牌因此需要加強其他核心價值的行銷策略,如強調配方不變、品質保證及品牌歷史,另外可以透過包裝設計和故事行銷重新建立與消費者的連結,提升競爭力。
 
19 樓
B1103605806-12
一、品牌象徵利削弱
 
馬特洪峰與瑞士國旗是Toblerone與「瑞士品質」、「阿爾卑斯純淨形象」的強烈連結,移除這些圖案,會削弱其品牌識別度與原產地的象徵力。
 
2 品牌價值下滑風險
 消費者長期認為瑞士巧克力代表「高品質、精緻」,失去「瑞士製造」的象徵,可能讓品牌價值下降,特別是在重視產地的高端市場中。
 
3.市場定位調整壓力
 
若無法再打「瑞士製造」這張牌,Toblerone可能須靠其他元素(如創新口味、包裝設計、品牌放事)重新塑造價值主張。
 
二、消費者認知上的影響
 
1.認同感降低
.對於忠誠消費者來說,圖案移除可能造成情感連結中斷,影響品牌忠誠度與購買意願。
 
2.品質認知改變
.即使配方不變,有些消費者會將生產地的變動解讀為「品質妥協」,這種心理預期會影響口碑與購買
決策。
 
3.混淆與質疑
失去明確的「瑞士標誌」後,部分新顧客可能無法第一眼辨認出該品牌,甚至對其產地與品質產生質
疑。
 
三、總結
這項規定對Toblerone來說是一種「原產地品牌資產的削弱」
雖然這是基於瑞士對「Swiss made 嚴格把關的政策,但對企業而言,未來在品牌溝通上勢必得花更多心力
與資源,來維持消費者的信任與品牌辨識度。
20 樓
B1113605606-13
當瑞士三角巧克力(Toblerone)將部分生產線移至斯洛伐克後,瑞士政府2017年新法規要求只有符合嚴格「瑞士製造」標準的產品,才能在包裝上使用馬特洪峰與瑞士國旗等瑞士象徵。這項規定對品牌經營與消費者認知帶來雙重影響。
首先,對品牌而言,失去這些具代表性的瑞士符號,可能削弱Toblerone「瑞士品質」的形象,降低品牌辨識度與競爭力,並增加重新包裝及行銷成本。其次,消費者可能因包裝變化而質疑產品品質,降低對品牌的信任度,尤其是在重視產地標示的國際市場上。
總體來看,瑞士政府此舉旨在保護國家品牌的誠信與價值,避免企業濫用「瑞士製造」標誌。對Toblerone來說,若要維持原有的品牌形象,可能需要將生產回歸瑞士,或重新調整品牌定位,避免僅靠產地符號建立品牌信任。
21 樓
b111360054 天前
品牌經營層面的影響
品牌識別度下降:馬特洪峰自1970年以來一直是士三角巧克力的標誌性元素,象徵其瑞士根源。移除這一圖案可能導致消費者對品牌的辨識度降低,特別是在瑞士及其他強調品質與產地的市場。
品牌價值受損:瑞士製造的標籤通常能為產品帶來更高的價值,特別是在高端市場。移除「瑞士製造」的標示,可能使士三角巧克力在消費者心中的高端形象受到挑戰。
品牌故事的斷裂:士三角巧克力的創始人是瑞士人,品牌故事深植於瑞士文化中。生產地的變更可能使品牌故事的連貫性受到影響,進而影響消費者的情感聯繫。
消費者認知層面的影響
對品質的疑慮:消費者可能將「瑞士製造」視為品質保證的象徵。移除瑞士相關標示可能引發消費者對產品品質的疑慮,特別是在尚未了解生產地變更的情況下。edition.cnn.com
品牌忠誠度下降:長期以來,士三角巧克力在消費者心中建立了瑞士品質的形象。生產地的變更可能使部分忠實顧客感到失望,進而影響品牌忠誠度。
市場定位模糊:移除瑞士相關標示後,士三角巧克力可能在市場上失去明確的定位,特別是在強調產地與品質的市場中。這可能使品牌在競爭中處於不利位置。