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C&E matrix
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  • 筆記
長度: 14:38, 發表時間 : 2024-11-12 14:30
觀看次數 : 89
  • 00:06
    1. index 1
  • 00:01
    2. 目的
  • 03:22
    3. 漏斗效應
  • 00:02
    4. Cause and Effects Matrix
  • 00:00
    5. 漏斗效應
  • 00:01
    6. Cause and Effects Matrix
  • 00:06
    7. C&E Matrix 執行步驟
  • 01:09
    8. Step 1:從 Process map 確認顧客關鍵需求(輸出)
  • 00:06
    9. Step 2:對每項輸出指定重要權數(等級1到10)
  • 00:01
    10. Step 1:從 Process map 確認顧客關鍵需求(輸出)
  • 01:29
    11. Step 2:對每項輸出指定重要權數(等級1到10)
  • 00:43
    12. Step 3:從 Process Map 確認所有製程步驟及輸入
  • 00:19
    13. index 2
  • 00:18
    14. Step 4:評估輸入變數對輸出變數的影響 (0,1,3,9)
  • 00:02
    15. Step 5:輸出輸入相關係數與其重要權數之乘積相加
  • 01:21
    16. Step 4:評估輸入變數對輸出變數的影響 (0,1,3,9)
  • 00:16
    17. Step 5:輸出輸入相關係數與其重要權數之乘積相加
  • 00:00
    18. Step6: 將關鍵輸入變數 (KPIV) 依結果排序
  • 01:11
    19. Step 5:輸出輸入相關係數與其重要權數之乘積相加
  • 00:37
    20. Step6: 將關鍵輸入變數 (KPIV) 依結果排序
  • 00:01
    21. 分析結果需要注意的…
  • 00:42
    22. Ex: 非製造業
  • 00:04
    23. Ex: 噴漆範例
  • 00:02
    24. C&E Matrix 其他工具相連結
  • 00:00
    25. Ex: 噴漆範例
  • 00:16
    26. Ex: 非製造業
  • 00:01
    27. 分析結果需要注意的…
  • 00:25
    28. Step6: 將關鍵輸入變數 (KPIV) 依結果排序
  • 00:15
    29. 分析結果需要注意的…
  • 00:00
    30. Step6: 將關鍵輸入變數 (KPIV) 依結果排序
  • 00:00
    31. 分析結果需要注意的…
  • 00:33
    32. Ex: 非製造業
  • 00:10
    33. 分析結果需要注意的…
  • 00:00
    34. Ex: 非製造業
  • 00:00
    35. Ex: 噴漆範例
  • 00:01
    36. C&E Matrix 其他工具相連結
  • 00:37
    37. 簡化處理, 勿複雜化如果需要計分項目超過 150 項, 就應採用集中性方法論以減少KPOVs 的數量務必團隊合作,切忌“獨行俠”作風輸出值應為高層次之 Y’s於過程中隨時更新資料
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